11.12.2024
Doktorsavhandling om tillit i möten mellan flyktingar och byråkrater i Finland och Sverige
PM Liselott Sundbäcks doktorsavhandling i socialpolitik framläggs till offentlig granskning vid Fakulteten för pedagogik och välfärdsstudier vid Åbo Akademi.
Avhandlingen heter Unfolding trust in institutional encounters between forced migrants and street-level bureaucrats in Finland and Sweden.
Disputationen äger rum torsdagen den 19 december 2024, kl. 13. i Auditorium Bruhn, Academill, Strandgatan 2, Vasa. Disputationen kan följas via videolänk. Opponent är professor Kati Turtiainen, Jyväskylä universitet och kustos är docent Camilla Nordberg, Åbo Akademi.
Sammanfattning
I doktorsavhandlingen undersöks upplevelser av tillit i institutionella möten mellan personer med flyktingbakgrund och gräsrotsbyråkrater i välfärdsstaterna Finland och Sverige. Med personer med flyktingbakgrund avses personer som flytt till Finland eller Sverige och inkluderar asylsökande, tidigare asylsökande och kvotflyktingar. Gräsrotsbyråkrater används som begrepp för professionella som jobbar inom myndigheter med direkt kontakt med klienter. Institutionella möten utgör en stor del av vardagslivet för personer med flyktingbakgrund eftersom de förhandlar om uppehållstillstånd, tjänster och förmåner relaterade till etableringen i det nya landet genom dessa institutionella möten.
Empiriskt bygger avhandlingen på en kvalitativ forskningsdesign genom 27 intervjuer med klienter med flyktingbakgrund och 24 intervjuer med gräsrotsbyråkrater inom både social- och sysselsättningstjänster. Avhandlingen är en artikelavhandling som består av fyra vetenskapliga artiklar. Avhandlingen bidrar till kunskapsproduktionen på tre områden: forskning om tillit, forskning om flyktingskap och forskning kring gräsrotsbyråkrati.
Resultaten visar att tilliten hos personer med flyktingbakgrund formas både positivt och negativt i myndighetsmötena. Faktorer som påverkar hur tilliten formas är både administrativa (upplevelse av processuell rättvisa, delaktighet, tillgång till information) och emotionella (upplevelse av empatiskt bemötande, vänlighet). Vidare lyfter avhandlingen fram epistemiska sidor av tilliten, d.v.s hur klienterna blir bemötta som kunskapsproducenter. Vad gäller gräsrotsbyråkraterna visar avhandlingen att tid och temporalitet, bl.a. det snabba tempot i den nyliberala välfärdsstaten är centrala för att förstå hur gräsrotsbyråkraterna skapar mening kring tillit. Avhandlingen presenterar en typologi för att förstå hur gräsrotsbyråkraterna positionerar sig genom sitt meningsskapande kring tillit. Vidare berör avhandlingen även negativa aspekter av tillit samt lyfter fram hur tillit formas genom mellanhänder, såsom tolkar.
I avhandlingen föreslås begreppet gräsrotstillit för att öka den begreppsliga förståelsen av tillit i denna kontext. Vidare presenteras ett analytiskt ramverk för att förstå gräsrotstillit som begrepp. I avhandlingen presenteras en praktisk reflektionstabell för yrkesverksamma. Resultaten kan användas för att stöda professionellas kunskaper kring tillit i myndighetsmöten.
Liselott Sundbäck kan vid behov nås per telefon 050 535 4248 eller e-post liselott.sundback@abo.fi.
Avhandlingen kan läsas i Åbo Akademis publikationsarkiv Doria.
Klicka här för pressbild på disputanden.
Anvisningar för att följa med disputationen på distans:
För att följa med disputationen behövs programvaran Zoom eller webbläsaren Google Chrome. Du behöver inte skapa ett Zoom-konto för att kunna följa med disputationen. Om du installerar appen deltar du genom att klicka på möteslänken varefter du bör tillåta att länken öppnas i Zoom-appen.